服务质量高窗口红旗飘——记南充市政务服务中心卫生局卫生许可窗口连续10年被评为红旗窗口
发布时间:2014-02-08
为鼓励在市政府政服务中心开设窗口的市级相关部门立足本职,创新思维,创新举措,进一步搞好政务服务,实现建设全省一流政务服务中心的工作目标,近日,南充市人民政府政府服务中心发文通报表彰了2013年度红旗窗口,政务服务标兵和优秀窗口工作人员。南充市卫生监督执法支队代表市卫生局驻市政府政务服务中心卫生局窗口和工作人员何尧蓉、王玉娟分别受奖通报。
南充市人民政府政务服务中心卫生局窗口,自2004年南充市卫生监督执法支队成立就派出业务技能熟、普通话说得好、善处政群关系、乐于为民服务的优秀监督员入驻。2005年起市支队从事卫生许可审查与审批的全体工作人员便集体入驻,为市政府政务服务中心各部门政务服务窗口集中入驻带了头。市支队入驻市政府政府服务中心的卫生局窗口工作人员想民所想,办民所需,解民所难,时时、处处、事事都以许可相对人服务为目标,认真组织职工学习普通话和窗口文明用语,积极改进卫生许可流程,切实清理与减少或下放审批事项,尽量为老百姓办理卫生许可提供物资和工作的方便,让老百姓感到卫生局窗口工作人员和蔼可亲,诚实可信,办事可托,许可公正。凡到此办理过卫生许可的老百姓,奔走相告,互相称赞。卫生局窗口因此月月获举流动红旗,年年被授予“红旗窗口”称号,迄今为止已是第10年获得市政府政务服务中心授给的“红旗窗口”殊荣。其间于2009年被省政府政务服务中心评为全省政务服务“红旗标兵”。
由于窗口工作抓得扎实,深受老百姓喜爱,有的老百姓还亲自打电话给市政府政务服务中心领导和卫生局局长表扬其窗口工作人员。窗口工作人员由此月月受奖励,年年有标兵。该窗口工作人员刘继红曾被市委授予全市20名“优秀共产党员”之一,被市妇联命名为“巾帼英雄”。先后在该窗口工作过的工作人员有一人提拔为支队及他单位的领导干部,有4人提拔为支队中层领导干部,有100余人次受过月奖,50余人次被评为年度“政务服务标兵”、“先进工作者”、“优秀公务员”、“优秀共产党员”等。
连续10年飘扬的“卫生局红旗窗口”,不仅教育与激励了所在窗口的工作人员谦虚谨慎,坚守岗位,服务百姓,而且鼓舞着市支队及南充所有卫生执法人员,铭记党的宗旨,牢记卫生监督使命,恪尽职守,全心全意为人民服务,当好人民的健康保护神,使南充卫生监督脚踏实地,开拓进取,在克服各种困难的情况下取得了显著成效,多次受到上级领导及社会各界的赞扬。
(支队办)